KURASHI Logo

instrucciones-para-la-eliminacion-de-datos

Instrucciones para la eliminación de datos

Instrucciones para la eliminación de datos

Instrucciones para la eliminación de datos

App: KURASHI · Última actualización: 19/09/2025

Si deseas eliminar tus datos personales asociados a KURASHI, puedes hacerlo con cualquiera de estas opciones. Procesaremos tu solicitud sin demoras indebidas y, como máximo, en 30 días naturales desde su verificación.

1) Eliminación desde la aplicación

  1. Abre KURASHI y ve a Perfil > Configuración > Cuenta.
  2. Selecciona Eliminar cuenta y datos.
  3. Confirma la operación. Recibirás un email de confirmación.

Resultado: se elimina tu cuenta y los datos personales asociados (incluidos datos obtenidos mediante inicio de sesión con Facebook/Instagram/Meta), salvo obligaciones legales de conservación (ver punto 5).

2) Eliminación por email

Escribe a ahorradores@kurashi.es con el asunto “Eliminación de datos – KURASHI” e indica:

  • Tu email de registro en KURASHI (y, si aplica, tu ID de Facebook/Instagram).
  • Una frase de confirmación: “Solicito la eliminación total de mis datos en KURASHI”.

Verificación: podemos pedirte confirmar la solicitud desde el email asociado a la cuenta o aportar prueba mínima de titularidad (por ejemplo, responder a un código enviado por email).

3) Revocación desde Meta (Facebook/Instagram)

Si te registraste con Facebook/Instagram, puedes revocar el acceso desde tu cuenta de Meta:

  • Facebook: Configuración y privacidad > Configuración > Permisos > Aplicaciones y sitios web > KURASHI > Eliminar.
  • Instagram: Menú > Configuración > Aplicaciones y sitios web > Activos > KURASHI > Eliminar.

Al revocar el acceso, recibimos una notificación y procederemos a eliminar o anonimizar los datos vinculados a Meta en un plazo máximo de 30 días. Si deseas la eliminación total de tu cuenta KURASHI, utiliza también la opción 1) o 2).

4) URL de callback para solicitudes automáticas de Meta (opcional para desarrolladores)

Para integraciones con Meta que envían solicitudes firmadas de borrado, ofrecemos un endpoint de callback:

Data Deletion Callback URL: https://kurashi.es/meta/data-deletion

El endpoint acepta peticiones firmadas por Meta y marca la cuenta y los datos asociados para su supresión. Si aún no está activo en tu entorno, sustituye la URL anterior por la definitiva.

5) Alcance de la eliminación y retención

  • Se eliminan: cuenta de usuario, identificadores de inicio de sesión (incluido Meta), configuraciones, registros de actividad propios de la app y datos de servicios conectados que hayamos almacenado para prestarte el servicio.
  • Se conservan temporalmente (bloqueados): datos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad (p. ej., registros de consentimientos y logs técnicos mínimos), durante los plazos legalmente exigibles. Transcurridos dichos plazos, se eliminarán o anonimizarán.

6) Plazos de ejecución

  • Confirmación de recepción: en un máximo de 7 días.
  • Eliminación/anonimización: sin demoras indebidas y siempre en un máximo de 30 días desde la verificación de identidad.

7) Identificación y seguridad

Para proteger tu privacidad, podemos solicitar verificar que eres el titular de la cuenta antes de eliminar los datos. Las solicitudes hechas desde el email de registro se consideran válidas tras confirmación.

8) Contacto

Responsable: KURASHI
Email de ahorradores: ahorradores@kurashi.es
Sitio web: https://kurashi.es

Esta página cumple con el requisito de Meta de disponer de “Data Deletion Instructions”. Si tienes cualquier duda, escríbenos.